住客点评>>
-
好评整个房间只有一个充电口，也是我生平未住过的，窗帘都是坏的，跟我说外面看不到没事。。。
-
好评酒店地处尚湖景区环境优美，房间较小适合自驾休闲游。
-
好评环境很好，就是房间很旧，卫生条件很一般
-
好评环境相当不错，离尚湖公园很近，酒店餐厅味道还可以，价格不算太贵，房间设施比较陈旧，卫...
-
好评环境不错，带家人去玩很不错
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
常熟尚湖花园酒店交通指南
酒店坐落于江苏常熟市尚湖风景区，漫步数分钟就可观赏风景如画的虞山和尚湖景色，空气清新，环境优雅。
- 距离常熟市长途汽车客运站约7.6公里；
- 距离苏州火车站约40.3公里；
- 距离无锡硕放国际机场约36.8公里。